Todo poder ao consumidor

 Para Fred Rocha, publicitário e consultor em Varejo, superadas as etapas da Revolução Industrial e da Globalização dos Mercados, os ambientes de negócios convivem agora com a Globalização do Consumidor, como tendência a ser compreendida pelo comércio.

Shopping centers passarão por mudanças radicais até 2020

Os shoppings continuarão integrados à paisagem urbana. Manterão as estratégias destinadas a se posicionar como a redoma que deixa de fora os problemas do mundo. Mas correm para se adaptar a tempos de tecnologias e mudanças de hábitos dos consumidores.

Como a loja física sobreviverá ao e-commerce?

Atualmente, nos Estados Unidos, 78% das vendas ainda ocorrem nas lojas físicas. Porém, 84% destas são influenciadas por um dos pontos de contato digitais.

Marisa amplia rede de vendedores com uso do Facebook

A rede de varejo Magazine Marisa prepara o lançamento do Magazine Você, loja eletrônica que será estruturada com o apoio de usuários do Facebook e do Orkut. Além de postar informações pessoais, os internautas poderão montar uma vitrine virtual e vender produtos oferecidos pela empresa, recebendo comissões de 2,5% a 4,5%, dependendo do produto.

Inmetro regulamenta fabricação de peças de reposição de automóveis

Em 2014, ao comprar um amortecedor novo para o seu carro em lojas de autopeças, o motorista poderá exigir que a peça de reposição tenha o selo do Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro), que atesta os padrões de qualidade do produto adquirido. O comerciante que vender produtos sem o certificado estará em situação irregular. A maior confiança do consumidor quanto à qualidade e procedência do produto será o resultado direto da regulamentação baixada pelo órgãos federal, responsável pela determinação de que os fabricantes de peças e acessórios automotivos e os importadores, que abastecem o comércio de reposição, terão até dezembro de 2012 para adequar a produção de oito tipos de produtos a novas normas.

Jornaleiro: uma atividade em extinção

Sabe aquela banca de jornais próxima à sua casa? Assim como o principal negócio deixou de ser a venda de jornais, o dono tende a deixar de ser identificado como um jornaleiro. Hoje, ele é um varejista, proprietário de uma espécie de centro de conveniência, onde o produto menos importante é o jornal.

Vitrines vão interagir com clientes

Em fase de protótipo, um sistema desenvolvido por pesquisadores do Instituto Fraunhofer, na Alemanha, vai possibilitar a interação de vitrines com os consumidores. Elas vão "ver" o comportamento dos consumidores que passam diante das vitrines ou que circulam pelas lojas.